Cómo evitar los fraudes

Una estafa es un truco desarrollado por gente sin escrúpulos para robarle a usted su dinero o su información personal.

Los estafadores pueden usar el teléfono, el correo electrónico, los mensajes de texto y el correo ordinario para ponerse en contacto con la gente. A continuación encontrará información para ayudarle a identificar y a protegerse de las tres estafas más comunes.

Estafa de la lotería

Los estafadores le envían una carta, un correo electrónico, un mensaje de texto o un mensaje de multimedia social con apariencia genuina que le comunica que ha ganado un premio. El premio puede ser dinero, unas vacaciones, un teléfono inteligente o un vale para hacer compras. Para reclamar el premio, le dicen que primero debe pagar un impuesto o cuota, o enviar los datos de su cuenta bancaria.

Algunos de los signos de alarma de esta estafa son:

  • El premio es para un sorteo o concurso en el que usted no participó.
  • Se le pide que llame a un número telefónico o que envíe un correo electrónico con sus datos personales.
  • Debe enviar una cuota o datos bancarios para reclamar su premio.
  • Como contacto le dan un número de una estafeta de correos (PO box number), una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil (no le proporcionan ningún número ni nombre de ninguna calle).

Estafa del rebate

Los estafadores se hacen pasar por funcionarios del gobierno, de un banco o de otra organización conocida y dicen que le deben dinero - pero primero usted tiene que pagar una cuota de administración o similar para la "reclamación". Algunos estafadores también dicen que usted recibió menos dinero del que debía recibir de su pensión o asignación, o que pagó demasiado por las facturas de los servicios y por esta razón usted recibirá un reembolso.

Ningún banco, negocio ni departamento del gobierno genuinos jamás se comunicarán con usted diciendo que le deben dinero pero usted tiene que pagar para que se lo den.

Estafa de las relaciones románticas

Los estafadores se comunican con las víctimas en los sitios web legítimos de busca de pareja. Una vez que se establece el interés, cambian todos los contactos de correo electrónico a contactos personales, llamadas de teléfono y mensajes instantáneos. Con el tiempo, el estafador crea una relación en línea con la víctima, haciendo grandes esfuerzos para ganar su confianza y afecto.

Finalmente, el estafador se inventa una historia diciendo que necesita dinero, a menudo menciona que es para pagar alguna enfermedad o lesión de un miembro de la familia, o para pagar una inversión. En este punto, la víctima generalmente se ha enamorado y envía el dinero, incluso cuando la familia y los amigos le indican que es una estafa. Una vez que se ha enviado el dinero por giro o transferencia de fondos, es prácticamente imposible recuperarlo.

Protéjase - puntos importantes a recordar acerca de las estafas

  • Si la oferta parece demasiado buena para que sea verdad, probablemente es mentira.
  • Tenga mucho cuidado con los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y las cartas que usted no haya solicitado que digan que usted tiene fondos no reclamados o que se le debe dinero.
  • Nunca envíe dinero ni sus datos bancarios para reclamar un premio o un reembolso.
  • Compruebe si usted participó en la lotería o sorteo y recuerde que las loterías legítimas no le pedirán que pague una cuota para cobrar el dinero o los premios.
  • Nunca pague nada por giro postal (money order) ni transferencia telegráfica (wire transfer) - utilice siempre un método más seguro, como una tarjeta de crédito o PayPal.
  • Tenga cuidado con el uso de sitios web falsos que utilizan logotipos que parecen legítimos de bancos u otras organizaciones bien conocidos - si no está seguro, póngase en contacto con el banco u organización directamente para comprobar.
  • No use los enlaces en un correo electrónico para contactar con algún negocio. Siempre encontrará la información de contacto usando un motor de búsqueda, el directorio telefónico u otra fuente independiente.
  • Nunca envíe dinero a nadie que no haya visto en persona, incluso si ha hablado o recibido regalos de dicha persona.
  • Escuche a su familia y amigos si le dicen que tienen preocupaciones acerca de alguien que usted conoció en línea.
  • Tenga cuidado si las fotos recibidas en línea no coinciden con las descripciones o parece que fueron tomadas de una revista.

Cómo tomar medidas contra las estafas

Si usted piensa que le han estafado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para informar sobre el incidente. Según sea la situación, quizás usted podrá recuperar su dinero a través de su proveedor de tarjeta de crédito o banco.

Si usted no puede recuperar su dinero, continúa siendo importante que usted informe sobre el incidente, ya que la información puede ayudarnos a evitar que otros sean estafados.

Aprenda más sobre cómo evitar las estafas viendo los videos Stevie's Scam School para los consumidores y pequeñas empresas.

Last updated: 06/05/2014

Was this page helpful?