El alquiler de una vivienda

Cómo comenzar un alquiler

Antes de alquilar (arrendar) una propiedad, será necesario contar con un contrato de alquiler escrito o verbal y tener suficiente dinero para pagar el depósito de garantía.

  • El contrato de alquiler o arriendo (“tenancy agreement” o “lease” en inglés) es un contrato entre usted y el propietario. Indica el monto del alquiler, el depósito de garantía, la duración y el tipo de alquiler así como otras condiciones y reglas.
  • Asegúrese de comprender todo el contrato de alquiler antes de firmarlo.
  • Obtenga los datos del propietario o del agente.
  • La mayoría de los propietarios pide que el inquilino pague un depósito de garantía (“bond”). Si usted no mantiene la propiedad limpia, o si la daña o debe pagos de alquiler al final de su contrato, el propietario puede reclamar parte o la totalidad del depósito.
  • Si el propietario recibe un depósito de garantía, debe:
    • entregarlo a la Residential Tenancies Bond Authority (Depositos de alquileres residenciales) 
    • darle a usted un formulario de entrega de depósito de garantía, llenado, para que usted lo firme
    • preparar un informe de condición, que indique la condición general de la propiedad. 
  • Póngase en contacto con la Residential Tenancies Bond Authority si no recibe un recibo de su depósito de garantía dentro de los 15 días de haberlo pagado. 
  • Su recibo es importante; no lo pierda. Al final de su alquiler, usted necesitará el recibo para poder solicitar la devolución del depósito.
  • El propietario o agente debe darle dos copias firmadas del informe de condición antes de que usted se mude a la vivienda. Verifique que la propiedad sea segura e informe al propietario o agente si nota algún riesgo para la seguridad, como por ejemplo una cerca inadecuada para la piscina o problemas eléctricos evidentes. Inspeccione la propiedad y llene el informe, indicando cualquier daño existente como por ejemplo rajaduras, marcas en las paredes o manijas rotas. Indique también en el informe de condición si no está de acuerdo con lo que escribió el propietario o agente. 
  • Devuelva una copia firmada del informe de condición al propietario o agente dentro de los tres días de haberse mudado a la propiedad.
  • Guarde una copia del informe. Puede que la necesite al final del alquiler si hubiera un conflicto sobre quién debería pagar por la limpieza, los daños o por reemplazar artículos que falten.
  • Póngase en contacto con las compañías de agua, electricidad, gas y teléfono de su preferencia para estar seguro de que estén conectados para cuando se mude a la vivienda. En general, es su responsabilidad organizar estos servicios y pagar las facturas correspondientes. 

Durante el alquiler

En calidad de inquilino, usted tiene ciertos derechos y responsabilidades cuando alquila una propiedad.

  • Pague su alquiler puntualmente. Usted tiene derecho a recibir un recibo por cada pago de alquiler que efectúe. 
  • Mantenga la propiedad limpia dentro de lo razonable. Si no lo hiciere, o si la dañara, es posible que no reciba la totalidad del depósito de garantía de vuelta al final del contrato de alquiler.
  • No haga renovaciones, no altere o redecore la propiedad sin el consentimiento del propietario.
  • Respete la paz y privacidad de los vecinos, y asegúrese de que sus invitados también lo hagan. 
  • El propietario o agente tiene el derecho de ingresar a la propiedad, pero deben darle por lo menos 24 horas de aviso por escrito y decirle por qué necesitan entrar en la vivienda. Encontrará una lista de los motivos válidos en nuestra página sobre Entrada del propietario a la propiedad. También pueden entrar a la propiedad en una fecha y hora convenidas, a condición de que no sea más de siete días después de dicho acuerdo. 
  • Informe al propietario o agente de cualquier reparación que sea necesaria.

    Reparaciones urgentes

    • Póngase en contacto con el propietario o agente si necesita una reparación urgente. Las reparaciones urgentes son para las cosas que afectan la seguridad de la propiedad y por las cuales no es segura o apta como vivienda, por ejemplo, daños a la cerca de la piscina, al equipo eléctrico o a una estufa, un caño de agua roto, goteras grandes en el techo, pérdidas de gas o un inodoro roto. Encontrará una lista completa en nuestra página sobre Reparaciones urgentes
    • El propietario o agente deberá responder inmediatamente a un pedido de reparación urgente.
    • Si usted no recibe una respuesta rápida del propietario o agente, podrá autorizar reparaciones por un monto máximo de $1800. Guarde todos los recibos y un registro de sus intentos de organizar las reparaciones urgentes. 
    • Luego podrá darle un aviso al propietario o agente con su pedido de devolución del costo de las reparaciones urgentes. Ellos tendrán 14 días para pagarle a partir de la fecha en que reciban el aviso. Encontrará formularios en nuestra página de Formularios y publicaciones.
    • Si usted no puede pagar las reparaciones urgentes, o si el costo de éstas fuera más de $1800 o si el propietario se negara a pagar, llame a Asuntos del Consumidor Victoria para pedir consejo. 

    Reparaciones no urgentes

    • Haga los pedidos de reparaciones no urgentes al propietario o agente por escrito. Puede escribir una carta o un correo electrónico (email) o usar los formularios disponibles en nuestra página de Formularios y publicaciones
    • Guarde una copia de todas las cartas, e-mails, mensajes de texto, formularios e informes, para tener pruebas de todas sus acciones y peticiones si hubiera algún problema o conflicto.
    • Llame a Asuntos del Consumidor Victoria si el propietario o agente no hubieran efectuado las reparaciones dentro de los 14 días de dárseles el aviso.

Cómo finalizar un alquiler

Cuando usted desee mudarse de una propiedad alquilada, deberá dar al propietario la cantidad de preaviso correcta, y dejar la propiedad limpia.

  • Informe al propietario o agente por escrito de la fecha en que planea dejar la vivienda.
  • Consulte Asuntos del Consumidor Victoria para averiguar cuánto preaviso debe dar; éste depende de su situación.
  • Hable de la devolución del depósito de garantía con el propietario o agente.
  • Llene el formulario de solicitud del depósito de garantía y devuélvalo a la Residential Tenancies Bond Authority. El formulario deberá llevar su firma y la del propietario o agente. 
  • No firme el formulario de solicitud del depósito de garantía si no está de acuerdo con el monto de dinero que está reclamando el propietario. Consulte Asuntos del Consumidor Victoria para obtener consejos gratis. 
  • No firme jamás un formulario de solicitud del depósito de garantía si éste está en blanco.
  • Pague todas las facturas y los alquileres pendientes.
  • Limpie la propiedad y retire todas sus pertenencias.
  • Guarde el informe de condición por si hubiera algún conflicto.
  • Deje una dirección y un número de teléfono de contacto al propietario o agente.

Es importante recordar...

  • No firme nada a menos que comprenda lo que significa.
  • No firme jamás un formulario en blanco, aún si parece un documento oficial.
  • Guarde una copia de todo documento que firme.
  • Pida un recibo cada vez que pague algo.
  • Guarde su recibo del depósito de garantía y todos los otros recibos de alquiler o reparaciones en un sitio seguro.
  • Pida consejos gratis a Asuntos del Consumidor Victoria si tiene algún problema o pregunta sobre el alquiler.

Last updated: 08/01/2017

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