हम क्या करते हैं
कन्ज़्यूमर अफेयर्स विक्टोरिया राज्य के उपभोक्ता मामलों का नियंत्रक है। हमारा उद्देश्य, विक्टोरियावासियों को ज़िम्मेदार और जानकार (अवगत) व्यापारी तथा उपभोक्ता बने रहने में सहायता करना है।
ऐसा करने के लिए हमः
- उपभोक्ता क़ानूनों और उद्योग संहिताओं (नियमों) की समीक्षा करते हैं और उनके बारे में राज्य सरकार को सलाह देते हैं
- उपभोक्ताओं, किरायेदारों, व्यापारियों और मकान-मालिकों को उनके अधिकारों, ज़िम्मेदारियों और क़ानून में हए परिवर्तनों के बारे में सलाह और जानकारी देते हैं
- व्यवसायों तथा पेशों (ऑक्यूपेशन्स) को पंजीकरण और लाइसैंस प्रदान करते हैं
- उपभोक्ताओं और व्यापारियों, तथा किरायेदारों और मकान-मालिकों के बीच विवादों का समाधान करते हैं
- यह सुनिश्चित करते हैं कि उपभोक्ता क़ानून लागू हों और उनका पालन हो।
हम निम्नलिखित के बारे में मुफ्त, निष्पक्ष सूचना और सलाह प्रदान करते हैं:
- निर्माण और मरम्मत
- व्यवसायों की लाइसैंसिंग और नियमन
- व्यवसाय के नाम
- संपत्ति की ख़रीद और बिक्री
- को-ऑपरेटिव्स (सहकारी समितियाँ)
- चंदा एकत्रीकरण (फंडरेज़िंग)
- निगमित (इन्कॉर्पोरेटेड) संस्थायें
- सीमित भागीदारी
- ऋण प्रबंधन
- मोटर कारें
- मालिकाना संस्थायें
- उत्पाद सुरक्षा
- किरायेदारी
- रिटायरमैंट विलेजेस
- घोटाले
- ख़रीदारी और व्यापार।
हमसे संपर्क करें
दुभाषिया सेवा
131 450 पर फोन करें और अपनी भाषा का अंग्रेज़ी नाम बोलें। उसके बाद दुभाषिये से. 1300 55 81 81 पर फोन करने के लिए कहें।
9:00 am to 5:00 pm, Monday to Friday (except for public holidays)
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