Una truffa è uno stratagemma ideato da persone senza scrupoli, allo scopo di rubarvi denaro o informazioni personali.
I truffatori contattano le vittime tramite telefono, e-mail, sms o posta. Potete trovare qui alcune informazioni per imparare a difendervi da tre delle truffe più comuni.
Truffa della lotteria
I truffatori inviano una lettera, un'e-mail, un sms o un post in un social media, all'apparenza autentici, in cui vi si comunica che avete vinto un premio. Il premio potrebbe essere in denaro, una vacanza, uno Smartphone o una carta acquisti. V'informano che per ritirare il premio dovrete prima pagare una tassa o spesa, oppure inviare loro i vostri dati bancari.
Tra i segnali d'avvertimento di questa truffa vi sono:
- il premio riguarda una lotteria o una gara a cui non avete mai partecipato
- vi viene chiesto di chiamare un numero o mandare un'e-mail fornendo i vostri dati personali
- dovete corrispondere un pagamento o fornire i vostri dati bancari per ritirare il premio
- come recapito viene fornito un numero di casella postale, un indirizzo e-mail o un numero di telefono cellulare (e non un indirizzo).
Truffa del rimborso
I truffatori si fingono rappresentanti del governo, di una banca o di un altro ente noto e v'informano che vi spetta del denaro, ma che prima dovrete corrispondere una spesa di amministrazione, o simile, per riscuoterlo. Alcuni truffatori, per spiegarvi la causa del rimborso, adducono ragioni quali un pagamento insufficiente della vostra pensione o diaria, o un pagamento eccessivo delle bollette utenze.
Banche, aziende e uffici governativi, che siano autentici, non vi contatteranno mai dicendovi che vi spetta del denaro ma che dovrete pagare per accedervi.
Truffa della relazione amorosa
I truffatori avvicinano le vittime in siti web per incontri del tutto legittimi. Una volta instaurato l'interesse, spostano i contatti verso l'e-mail, telefonate o messaggistica istantanea. I truffatori costruiscono nel tempo una relazione on-line con la vittima, dandosi da fare per conquistare la loro fiducia e i loro sentimenti.
I truffatori, alla fine, s'inventeranno una storia chiedendo alla vittima dei soldi, spesso a causa della malattia o infortunio di un famigliare, o del pagamento di un investimento. A questo punto la vittima è solitamente innamorata e trasferisce prontamente il denaro, anche nel caso in cui un proprio famigliare o amico segnali la truffa. Una volta che il denaro è stato inviato tramite bonifico bancario, è praticamente impossibile recuperarlo.
Tutelate voi stessi: cose importanti da ricordare sulle truffe
- se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è
- siate molto cauti nei confronti di e-mail, telefonate o lettere non richieste, con le quali vi si comunica che vi spetta del denaro o vi sono dei fondi da riscuotere
- non inviate mai i vostri dati bancari per riscuotere un premio o un rimborso
- controllate di aver effettivamente preso parte alla lotteria o all'estrazione di premi in questione, e ricordate che le lotterie legittime non vi chiederanno il pagamento di una spesa per riscuotere le vincite o i premi
- non pagate mai tramite vaglia o bonifico bancario: utilizzate sempre un metodo più sicuro, quale la carta di credito o PayPal
- guardatevi dai siti web fasulli che si servono di loghi apparentemente legittimi di banche o altri enti noti: se non siete sicuri e volete controllare, contattate direttamente la banca o l'ente
- se volete contattare l'azienda non usate i link che trovare nella loro e-mail. Andate sempre a cercare i recapiti nei motori di ricerca, nell'elenco telefonico o in un'altra fonte indipendente
- non spedite mai del denaro a qualcuno che non avete mai conosciuto di persona, anche se ci avete parlato o avete ricevuto dei regali da parte loro
- date retta ai vostri famigliari o amici se sono preoccupati riguardo a qualcuno che avete conosciuto in internet
- siate diffidenti se le foto profilo nei siti per incontri non corrispondono alla descrizione o sembrano estrapolate da una rivista.
Agire contro le truffe
Se credete di essere stati truffati, contattateci immediatamente per denunciare l'incidente. A seconda della vostra situazione particolare, potreste essere in grado di recuperare il denaro tramite l'emittente della vostra carta di credito o la vostra banca.
Anche se non riuscirete a recuperare il vostro denaro, è importante che denunciate comunque l'incidente, in quanto le informazioni fornite potrebbero aiutarci a prevenire che qualcun altro subisca una truffa.
Per saperne di più su come evitare le truffe, guardate i nostri video Stevie's Scam School per i consumatori e per le piccole imprese.