If this page does not display correctly, download a copy instead: Mobile phone contracts – Burmese (PDF, 233KB).
မိုဘိုင္းဖုန္းကို မဝယ္မီ
ဤေဝါဟာရမ်ားကို နားလည္ထားပါ
- ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူ။ သင္ ဖုန္းေခၚဆိုရန္ႏွင့္ အီးေမးလ္မ်ားကို ပို႔ႏိုင္ရန္ အလို႔ငွာ သင့္ မိုဘိုင္းဖုန္းအား ဖုန္းကြန္ရက္တစ္ခုႏွင့္ ခ်ိတ္ဆက္ေပးေသာ ကုမၸဏီ
- premium (ထိပ္တန္းအဆင့္) SMS ။reality television (လက္ငင္းဘဝျဖစ္စဥ္္ ႐ုပ္သံအစီအစဥ္)၌ မဲထည့္ျခင္း၊ ၿပိဳင္ပြဲမ်ားႏွင့္ content subscriptions (စိတ္ႀကိဳက္အရာမ်ားကို ဝယ္ရန္ေပးရေသာ အခေၾကးမ်ား) ကဲ့သို႔ေသာ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားအတြက္ အသုံးျပဳေသာ text messages (မိုဘိုင္းဖုန္း မွာၾကားစာမ်ား) ျဖစ္သည္။ အကယ္၍သင္သည္ ထိပ္တန္းအဆင့္ SMS ပို႔ရန္ သို႔မဟုတ္ ထိပ္တန္းအဆင့္ SMS တစ္ခုအား အေၾကာင္းျပန္ရန္ ေရြးခ်ယ္ပါက၊ သင္သည္ ေနာက္ဆုံးတြင္ ေစ်းအလြန္ႀကီးေသာ ဖုန္းေခၚခႏႈန္းေပးရသည့္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူႏွင့္ စာခ်ဳပ္ခ်ဳပ္ရေကာင္း ခ်ဳပ္ရလိမ့္မည္ျဖစ္သည္။ သင့္အေနႏွင့္ ေငြေၾကးပိုမို မကုန္က်ဘဲ စာခ်ဳပ္ကို ဖ်က္သိမ္းရန္မွာ ခက္ခဲႏိုင္သည္။
- international roaming (ႏိုင္ငံတကာ၌ ဖုန္းဆက္ႏိုင္ေသာ အစီအစဥ္)။ ပင္လယ္ရပ္ျခား၌ သင့္ မိုဘိုင္းဖုန္းကို အသုံးျပဳၿပီး ဖုန္းေခၚဆိုႏိုင္သည္ သို႔မဟုတ္ ဖုန္းအေခၚခံႏိုင္သည္။ ၎မွာ ေစ်းႀကီးႏိုင္သည္။ သင့္အေနျဖင့္ စည္းကမ္းခ်က္မ်ားႏွင့္ သတ္မွတ္ထားခ်က္မ်ားကို ဖတ္ရန္ ေသခ်ာပါေစ။ သို႔အားျဖင့္ ဤဝန္ေဆာင္မႈအတြက္ ေနာက္ဆုံးတြင္ သင္ မည္မွ်ေပးရမည္ကို သင္ သိပါမည္။
- 32GB/16GB။ ဤကိန္းဂဏန္းမ်ားသည္ ထုံးစံအားျဖင့္ သေဘာတူစာခ်ဳပ္အစီအစဥ္ေဖာ္ျပခ်က္တြင္ ပါရွိၿပီး သင့္ မိုဘိုင္းဖုန္း၏ သိုေလွာင္ႏိုင္စြမ္းအားကို ရည္ညႊန္းျခင္းျဖစ္ကာ Data (အခ်က္အလက္) ေဒါင္းလုပ္ ခြင့္ျပဳပမာဏကို ရည္ညႊန္းျခင္းမဟုတ္ပါ။
သင္ ဆုံးျဖတ္ရမည္တို႔မွာ
- သင့္အေနျဖင့္ ဖုန္းေခၚဆိုျခင္းႏွင့္ စာသားမ်ား ပို႔ျခင္း ဘယ္ႏွစ္ေခါက္ လုပ္ႏိုင္ဖြယ္ရာရွိမလဲ
- သင္ Data (အခ်က္အလက္) ဘယ္ေလာက္ လိုအပ္လိမ့္မည္လဲ။ ဥပမာ သင္သည္ အီးေမးလ္ကို ၾကည့္႐ႈစစ္ေဆးျခင္း၊ အင္တာနက္၌ ဝင္ေရာက္ ရွာေဖြျခင္းတို႔ကို မၾကာခဏလုပ္လွ်င္ သင့္အေနႏွင့္ ပိုမိုႀကီးမားေသာ လစဥ္ Data (အခ်က္အလက္) ေဒါင္းလုပ္ ခြင့္ျပဳပမာဏ ပါရွိေသာ သေဘာတူစာခ်ဳပ္အစီအစဥ္ကို လိုအပ္ေကာင္းလိုအပ္လိမ့္မည္ျဖစ္ၿပီး ထုံးစံအားျဖင့္ တစ္လလွ်င္၊ 1 GB သို႔မဟုတ္ 2 GB ႏႈန္းျဖစ္သည္။ data (အခ်က္အလက္) သုံးစြဲမႈႏွင့္ပတ္သက္သည့္ ေနာက္ထပ္အခ်က္အလက္မ်ားအတြက္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူ၏ ကြန္ရက္တြင္ ေသခ်ာစြာၾကည့္္ပါ။
- သင္ အခ်ိန္ကာလ မည္မွ်ၾကာအတြက္ စာခ်ဳပ္ခ်ဳပ္မလဲ။ စာခ်ဳပ္မ်ားသည္ 12 လ မွ 36 လ ကာလအပိုင္းအျခားအတြင္းျဖစ္ႏိုင္သည္။ အကယ္၍သင့္အေနႏွင့္ စာခ်ဳပ္ခ်ဳပ္ဆိုရန္ ဝန္ေလးလွ်င္ pre-paid service (ႀကိဳတင္ေငြေပး ဝန္ေဆာင္မႈစနစ္) ကို ပထမ စမ္းသုံးၾကည့္ပါ။ Recharge card (ထပ္မံျဖည့္သြင္းေငြ ကတ္ျပား) ၌ရွိေသာေငြ ကုန္သြားသည့္အခါတြင္ သင္သည္ ထိုကြန္ရက္၌ ဆက္လက္ေနႏိုင္ရန္ သို႔မဟုတ္ အျခားတစ္ခုကို ေရြးခ်ယ္ရန္ ဆုံးျဖတ္ႏိုင္သည္။
သင့္အေနျဖင့္ ေအာက္ပါတို႔ကို လုပ္ကိုင္ရန္ ေသခ်ာပါေစ။
- ေစ်းကြက္ကို စနည္းနာၿပီး ျခားနားေသာ ဖုန္းကြန္ရက္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူတို႔၏ ေစ်းႏႈန္းမ်ား၊ သတ္မွတ္ခ်က္မ်ားႏွင့္ စီမံခ်က္မ်ားတို႔အား ႏိႈင္းယွဥ္ၾကည့္ပါ။
- ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားႏွင့္ အခေၾကးမ်ား အေၾကာင္းတို႔အား စာျဖင့္ ေရးသားထားခ်က္္မ်ားကို ရယူပါ
- အကယ္၍သင္သည္ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကို ေျပာင္းလဲလွ်င္ သို႔မဟုတ္ ဖ်က္သိမ္းလွ်င္လည္းေကာင္း၊ အကယ္၍သင့္ဖုန္း ပ်က္စီးလွ်င္၊ ေပ်ာက္ဆုံးလွ်င္ သို႔မဟုတ္ အခိုးခံရလွ်င္လည္းေကာင္း၊ ကုန္က်မည့္ အဖိုးအခမ်ားကို သိနားလည္ပါ
- မည္သည့္အရာမ်ားအတြက္ အာမခံ ရွိျခင္း၊ မရွိျခင္းအား နားလည္သိရွိရန္ အာမခံလက္မွတ္ဆိုင္ရာ စာရြက္စာတမ္းကို ဖတ္ပါ
- အကယ္၍သင္သည္ သင့္ဖုန္းကို ပင္လယ္ရပ္ျခား၌ အသုံးျပဳလွ်င္ သင့္ထံမွ အဖိုးအခမည္မွ် ေတာင္းခံလိမ့္မည္ကို သိပါ။
ေအာက္ပါတို႔ကို ထည့္သြင္းစဥ္းစားပါ
- အသုံးျပဳရန္ လြယ္ကူေသာ မိုဘိုင္းဖုန္း
- သင္ ေငြတတ္ႏိုင္ေသာ သေဘာတူစာခ်ဳပ္အစီအစဥ္
- သင့္ အရပ္ေဒသ၌ မိုဘိုင္းဖုန္း အသုံးျပဳႏိုင္စြမ္းအား ေကာင္းမြန္သည့္ ကြန္ခ်ာရွိေသာ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူတို႔ျဖစ္ပါသည္။
သတိမူရမည္တို႔မွာ
- သေဘာတူစာခ်ဳပ္ ကုန္ဆုံးရက္မတိုင္မီ စာခ်ဳပ္ကို ဖ်က္သိမ္းလွ်င္ သင့္အေနႏွင့္ ေငြပိုေပးရေလ့ရွိသည္
- voicemail (မိမိမွာၾကားေျပာဆိုလိုသည္ကို အသံသြင္းသည့္စနစ္)၊ call-forwarding (ဖုန္းေခၚဆိုမႈကို လက္ဆင့္ကမ္း ဆက္လက္ပို႔ျခင္း)၊ premium (ထိပ္တန္းအဆင့္) SMS ၊ အင္တာနက္တြင္ ဝင္ေရာက္ၿပီး ေလွ်ာက္ေလ့လာျခင္း၊ apps ဝယ္ျခင္းႏွင့္ international roaming (ႏိုင္ငံတကာ၌ ဖုန္းဆက္ႏိုင္ေသာ အစီအစဥ္) ကဲ့သို႔ေသာ အခ်ဳိ႕ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားအတြက္ အပိုေၾကးေပးရသည္
- သင့္ မိုဘိုင္းဖုန္းအား အသုံးျပဳေသာ အရပ္ေဒသမ်ား၌ မိုဘိုင္းဖုန္း အသုံးျပဳႏိုင္စြမ္းအား ရွိႏိုင္ပါမည္လားကို သိရွိရန္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူ၏ ကြန္ရက္၌ စစ္ေဆးၾကည့္႐ႈပါ သို႔မဟုတ္ သူတို႔၏ဆိုင္သို႔ သြားေမးပါ
- သင့္ ဖုန္းေခၚဆိုမႈ၏ ကန္႔သတ္ခ်က္ သို႔မဟုတ္ Data (အခ်က္အလက္) ခြင့္ျပဳပမာဏ၏ ကန္႔သတ္ခ်က္ကို ေက်ာ္လြန္သည့္အတြက္ အပိုေၾကး ေပးရေကာင္းေပးရႏိုင္မည္။
မိုဘိုင္းဖုန္းမ်ားအတြက္ အာမခံမ်ား
- သင့္ ဝယ္ယူမႈ၏ အေထာက္အထားအျဖစ္ ေျပစာမ်ားႏွင့္ သေဘာတူစာခ်ဳပ္မ်ားကို သိမ္းထားပါ။
- လက္လီေရာင္းသူမ်ားႏွင့္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူမ်ားအေနျဖင့္္ အာမခံထားသည့္ကာလအေတာအတြင္း သင္၏ဖုန္းကို ျပဳျပင္ေပးရာ၌ သင့္အား ေငြထုတ္ေခ်းရန္ သို႔မဟုတ္ အစားထိုးဖုန္းတစ္လုံးေပးရန္ မလိုပါ။ သို႔ေသာ္လည္း တစ္ခ်ဳိ႕၌မူ ယင္းသို႔ လုပ္ကိုင္ေပးေသာ မူဝါဒရွိၾကသည္။
- သင္၏ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ စည္းကမ္းခ်က္မ်ားႏွင့္ သတ္မွတ္ထားခ်က္မ်ားတို႔အေပၚ မူတည္ၿပီး၊ သင့္ ဖုန္းအား ျပဳျပင္ေပးေနခိုက္ သင္၏ လစဥ္ က်သင့္ေငြေတာင္းခံလႊာကို ဆက္လက္ၿပီး ေပးေခ်ေနရေကာင္း ေပးေခ်ေနရႏိုင္မည္။ အာမခံမ်ားႏွင့္ ပတ္သက္ၿပီး ေနာက္ထပ္အခ်က္အလက္မ်ားကို ကၽြႏု္ပ္တို႔၏ Warranties section (အာမခံမ်ားဆိုင္ရာ အပိုင္း) တြင္ၾကည့္ပါ။
- ၾသစေၾတးလ်ားႏိုင္ငံဆိုင္ရာ ဝန္ေဆာင္မႈအသုံးျပဳသူမ်ား ဥပေဒအရလည္း သင့္ထံ၌ ရပိုင္ခြင့္မ်ားရွိပါသည္။ အကယ္၍သင္၏ မိုဘိုင္းဖုန္း အလုပ္မလုပ္ေတာ့လွ်င္၊ သင့္အေနႏွင့္ ျပန္အမ္းေငြ သို႔မဟုတ္ အစားထိုးဖုန္းကို ေတာင္းခံႏိုင္ေကာင္း ေတာင္းခံႏိုင္မည္။ ေနာက္ထပ္အခ်က္အလက္မ်ားအတြက္ ကၽြႏု္ပ္တို႔၏ (ျပန္အမ္းမႈမ်ား၊ ျပဳျပင္ေပးမႈမ်ားႏွင့္ အသစ္လဲေပးမႈမ်ား စာမ်က္ႏွာ)Refunds, repairs and replacements page တြင္ၾကည့္ပါ။
မိုဘိုင္းဖုန္း သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကို လက္မွတ္ မေရးထိုးမီ၊
- သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကို အၿမဲဖတ္ပါ - အေရာင္းေစ်းသည္၏ အေျပာကိုသာ ယုံၾကည္စိတ္မခ်ပါႏွင့္။ မိုဘိုင္းဖုန္း သေဘာတူစာခ်ဳပ္သည္ တရားဝင္ ခံဝန္ခ်ဳပ္တစ္ရပ္ျဖစ္သည္။ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကို ဖ်က္သိမ္းရန္မွာ ထုံးစံအားျဖင့္ ခက္ခဲၿပီး ေစ်းႀကီးသည္။
- ေပၚလြင္မႈမရွိေသာ အဖိုးအခမ်ားႏွင့္ တရားမွ်တမႈ မရွိေသာ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ စည္းကမ္းခ်က္မ်ားကို သတိထားပါ။ ေနာက္ထပ္အခ်က္အလက္မ်ားအတြက္ ကၽြႏု္ပ္တို႔၏ Mobile phone providers - unfair contract terms page (မိုဘိုင္းဖုန္း ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူမ်ား - တရားမွ်တမႈ မရွိေသာ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ စည္းကမ္းခ်က္မ်ား စာမ်က္ႏွာ) တြင္ၾကည့္ပါ။
- သင္ နားမလည္ေသာ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကို မည္သည့္အခါမွ် လက္မွတ္ မေရးထိုးပါႏွင့္။ သင့္အား သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကို ရွင္းျပရန္ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ နားလည္သူတစ္ဦးဦးအား ေမးပါ။
- အပိုေၾကးမ်ား တစ္စုံတစ္ရာ အပါအဝင္ လစဥ္ေတာင္းခံလႊာ က်သင့္ေငြမွာ မည္မွ်ျဖစ္လိမ့္မည္ကို စစ္ပါ။ သင့္အေနႏွင့္ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကာလ သက္တမ္းတစ္ေလွ်ာက္တြင္ ဤေငြကိုတတ္ႏိုင္ရန္ ေသခ်ာပါေစ။
- အကယ္၍သင္သည္ မိုဘိုင္းဖုန္းႏွင့္ ခ်ိတ္ဆက္မႈကို လက္လီေရာင္းသူတစ္ဦးထံမွ ဝယ္လွ်င္၊ သင့္အေနႏွင့္ သေဘာတူစာခ်ဳပ္ ႏွစ္ခုကို သပ္သပ္စီ ခ်ဳပ္ဆုိရေကာင္းခ်ဳပ္ဆိုရႏိုင္မည္ - မိုဘိုင္းဖုန္းအတြက္ လက္လီေရာင္းသူႏွင့္ စာခ်ဳပ္တစ္ခု၊ ဖုန္းကြန္ခ်ာျဖင့္ ခ်ိတ္ဆက္ရန္အတြက္ ဝန္္ေဆာင္မႈေပးသူႏွင့္ စာခ်ဳပ္တစ္ခုျဖစ္ႏိုင္သည္။ ၎၏ အဓိပၸာယ္မွာ အကယ္၍ ဖုန္း၌ ခၽြတ္ယြင္းမႈတစ္ခုခုရွိလွ်င္ လက္လီေရာင္းသူက သင့္အား ကူညီႏိုင္ေသာ္လည္း၊ ဖုန္းကြန္ခ်ာ ခ်ိတ္ဆက္မႈ ျပႆနာမ်ား တစ္စုံတစ္ရာအတြက္မူ လက္လီေရာင္းသူက မေျဖရွင္းေပးႏိုင္ေပ။
- သင္သည္ သေဘာတူစာခ်ဳပ္တစ္ခု၌ အသက္ 18 ႏွစ္ ေအာက္အရြယ္ရွိသူတစ္ဦးအတြက္ အာမခံသူအျဖစ္ေဆာင္ရြက္ရန္ သေဘာမတူမီ ေသခ်ာစြာစဥ္းစားပါ။ အကယ္၍ ထိုသူမွ သူ၏ က်သင့္ေငြေတာင္းခံလႊာကို မေပးေခ်ႏိုင္လွ်င္ သင္က ေပးေခ်ရလိမ့္မည္ျဖစ္သည္။
- ကၽြႏု္ပ္တို႔၏ Contracts page (သေဘာတူစာခ်ဳပ္မ်ားဆိုင္ရာ စာမ်က္ႏွာ) တြင္ သင္၏ ရပိုင္ခြင့္မ်ားႏွင့္ ၎တို႔ကို မည္သို႔ ရယူႏိုင္သည္ကို ေနာက္ထပ္ေလ့လာပါ။
မိုဘိုင္းဖုန္း သေဘာတူစာခ်ဳပ္ကို လက္မွတ္ ေရးထိုးၿပီးေသာအခါ၌၊
- သေဘာတူစာခ်ဳပ္ မိတၱဴကို လုံၿခံဳသည့္ေနရာတစ္ခု၌ သိမ္းထားပါ။ သို႔မွသာ အကယ္၍ ေနာက္ပိုင္းတြင္လိုအပ္ပါက၊ သင့္အေနႏွင့္ မွီျငမ္းႏိုင္မည္။
- အကယ္၍သင့္အေျခအေနေျပာင္းလဲပါက ဥပမာ၊ သင့္ မိုဘိုင္းဖုန္း ေပ်ာက္ဆုံးသြားလွ်င္၊ သို႔မဟုတ္ အခိုးခံရလွ်င္၊ သို႔မဟုတ္ က်သင့္ေငြေတာင္းခံလႊာမ်ားကို ေပးေခ်ရန္ သင္ မတတ္ႏိုင္လွ်င္၊ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူအား အသိေပးပါ။
သင့္ မိုဘိုင္းဖုန္း က်သင့္ေငြေတာင္းခံလႊာမ်ားအား စီမံခန္႔ခြဲျခင္း
- သင္၏ data (အခ်က္အလက္) သုံးစြဲမႈကို မၾကာခဏစစ္ပါ။ ၎သည္ ေငြပမာဏ ႀကီးမားလြန္းေသာ က်သင့္ေငြေတာင္းခံလႊာမ်ား မရရွိရန္ ေရွာင္ရွားေရးအတြက္ အေထာက္အကူျပဳေကာင္းျပဳႏိုင္သည္။
- သင္၏ က်သင့္ေငြေတာင္းခံလႊာမွာ မည္မွ်ရွိသင့္သည္ကုိ သင့္အေနႏွင့္ သိသင့္ၿပီး ထူးျခားေသာ အခေၾကး တစ္စုံတစ္ရာကို ေတြ႕ရွိလွ်င္ သင့္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးသူအား ေမးျမန္းပါ။
- အကယ္၍သင္သည္ သင္၏ ဝင္ေငြထြက္ေငြစာရင္းကို ျပဳစုရန္ သို႔မဟုတ္ ေပးဆပ္ေငြမ်ားကို တြက္ခ်က္ရန္ အကူအညီလိုအပ္ပါက National Debt Helpline (ေငြေၾကးအကူအညီ အဖြဲ႕အစည္း) အား ဆက္သြယ္ပါ။
- သင္၏ က်သင့္ေငြေတာင္းခံလႊာမ်ားကို အခ်ိန္မီ ေပးေခ်ပါ။ သို႔မဟုတ္လွ်င္ သင့္ထံမွ ေနာက္က်ေၾကးကို အပိုေဆာင္း ေတာင္းခံႏိုင္ဖြယ္ရာရွိသည္။
ျပႆနာမ်ား ေပၚေပါက္သည့္အခါ၌